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Categorias
Consultas
Como consultar CPF e CNPJ, ler o resultado e salvar o cliente na carteira.
Score e risco
O que compõe o score de 0 a 1000 e como interpretar as faixas de risco.
Planos e créditos
Assinatura, consumo de créditos, upgrade de plano e emissão de nota.
Conta e equipe
Usuários, perfis de acesso, dados da empresa e preferências do painel.
Segurança e privacidade
Registro de auditoria, isolamento de dados e direitos dos titulares.
Integrações
Conexão com ERP, API e consulta de Inscrição Estadual por CNPJ.
Perguntas frequentes
- Como faço a minha primeira consulta?
- Após criar a conta e concluir o onboarding, abra a tela de Consultas, escolha CPF ou CNPJ, informe o documento e confirme. O resultado aparece na mesma tela com score, classificação de risco e pendências encontradas.
- O que significa o limite sugerido?
- É uma estimativa calculada a partir das informações encontradas na consulta. Serve como ponto de partida para a sua política interna e não constitui garantia de pagamento.
- Cada consulta consome um crédito?
- Sim. Cada plano inclui um volume mensal de consultas e consultas adicionais consomem créditos conforme a tabela vigente exibida na plataforma.
- Posso adicionar pessoas da minha equipe?
- Sim. Em Configurações você adiciona usuários e define o perfil de cada um: administrador, analista ou visualizador.
- Consigo exportar os resultados?
- Sim. As análises podem ser exportadas em CSV e o resultado de CNPJ pode ser baixado em relatório PDF.
- Como cancelo a assinatura?
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo suporte, respeitados os períodos já faturados. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo pago.
- A Crediza aprova o crédito no meu lugar?
- Não. A plataforma organiza informações e apresenta indicadores. A decisão de aprovar ou recusar continua sendo da sua empresa.
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Falar com o suporteAs informações apresentadas pelo Crediza são indicadores e estimativas baseadas nos dados disponíveis nas fontes consultadas. Não constituem garantia de pagamento e devem ser combinadas com os critérios internos de crédito da sua empresa.